ASSISTENZA E CONTATTI:
Assistenza online e telefonica: potete contattarci tramite i sistemi di messaggistica del canale da cui avete prenotato, la nostra email [email protected], e negli orari di ufficio, ai numeri di Telefono:+39 045 85 30 136 / Mobile: +39 3917918243.
Reception e wine shop:
Gli orari apertura della reception e del wine shop con personale sono tutti i giorni dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 19.00.
REGOLAMENTI:
Documenti: Per soggiornare al campeggio, è necessario fornire i documenti di tutti gli alloggiati, o tramite il self check in online, o con la presentazione dei documenti alla reception.
Tassa di soggiorno: per soggiornare in campeggio è necessario aver versato al personale in reception la tassa di soggiorno, pari a 0.50 euro a persona per notte, sopra i 15 anni compiuti. La legge prevede anche esenzioni alla tassa di soggiorno (forze dell’ordine, persone con disabilità, ecc), che gestiamo all’arrivo.
Regole check-in al campeggio: entrare dall’ingresso principale e parcheggiare correttamente nello spazio dedicato, recarsi alla reception dove sarete accolti dal personale che vi fornirà tutte le informazioni necessarie per il soggiorno. Dopo il check in, potrete sistemare il vostro mezzo nella piazzola prenotata o nel parcheggio interno.
Regolamento case mobili:
Vietato fumare nelle case. Rispettare gli orari di silenzio dopo le 22.00 e tra le 12.00 e le 14.00. Conferire correttamente i rifiuti dove indicato. Sono vietate feste rumorose, schiamazzi, abuso di alcool e stupefacenti. Si prega di avere cura dell’alloggio che vi ospita e delle strutture comuni.
Regolamento piazzole: posizionarsi correttamente nelle piazzole sullo sterrato e non sull’erba. Utilizzare bagni, docce e spazi comuni del campeggio con rispetto per gli altri ospiti, conferire correttamente i rifiuti dove indicato dal personale.
CHECK IN E CHECK OUT:
Check in online:
Dopo la prenotazione, riceverete un’email con la richiesta di effettuare il check in online per velocizzare la vostra entrata in campeggio al vostro arrivo, utilizzare meno carta, e per potervi fornire le istruzioni per entrare in autonomia in caso di arrivo dopo le 19.00.
Orari check-in al campeggio:
Orari standard:
Case mobili: 14.00 - 18.30
Piazzole: 10.00 - 12.15 e 14.00 - 18.30
Check out:
Entro le 10 del mattino
Late check out: (solo per piazzole)
Uscita entro le 14.00: metà della tariffa giornaliera
Uscita tra le 14.00 e le 19.00: intera tariffa giornaliera.
Late check in: è possibile entrare in autonomia dopo le 19.00 in seguito alla compilazione del check in online che vi invieremo tramite un’email. Dopo la compilazione, riceverete le istruzioni per entrare in campeggio. Vi invitiamo comunque a compilare il self check in, per ricevere le informazioni in caso di vostri ritardi o imprevisti.
Informazioni per check in casa mobile
Se la casa è libera, potrete entrarvi dalle 9.00 (contattaci). Se è occupata, potete comunque recarvi in campeggio dalle 9, ritirare le chiavi, lasciare auto e bagagli e andare a Gardaland, o altrove.In caso la casa sia occupata prima di voi, sarà libera verso le 12.00 dopo le pulizie, o dalle 14.00.
ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI:
SICUREZZA: Nell'Agricampeggio è presente un servizio telecamere con registrazione per la sicurezza nelle aree esterne comuni. La Direzione si esonera da ogni responsabilità per eventuali oggetti personali lasciati incustoditi negli alloggi o nelle zone comuni, pertanto sarà responsabilità degli ospiti custodire oggetti personali di valore. Si raccomanda ai signori ospiti di non asportare o rovinare alcun oggetto presente all'interno degli alloggi e nelle zone comuni dell'agriturismo. Ogni abuso verrà segnalato alle Autorità di Pubblica Sicurezza locali. La Direzione non risponde di atti vandalici, infortuni dovuti a cause non proprie e di danni alle persone o alle cose derivanti da calamità naturali.
OSPITI Nessun estraneo può accedere all’Agricampeggio senza la preventiva autorizzazione della Direzione, anche se accompagnato dai nostri graditi ospiti. Nelle ore notturne è severamente vietata la presenza di persone estranee/non regolarmente registrate in ogni ambiente dell'Agricampeggio.
SOGGIORNO E PARTENZA Gli ospiti sono tenuti ad avere il massimo rispetto delle cose loro affidate e delle dotazioni dell’Agricampeggio; eventuali danni per uso improprio saranno regolarmente addebitati.
RIFIUTI Le carte e i rifiuti devono essere depositati negli appositi contenitori per la raccolta differenziata; a tale proposito ogni casetta è dotata di alcuni bidoncini per la raccolta casalinga. Alla fine del soggiorno è compito degli ospiti portare i rifiuti nell’isola ecologica che si trova vicino al cancello del parcheggio, alla quale potranno accedere digitando il codice fornito. Il vetro va conferito nel recipiente comunale che si trova vicino alla stazione di servizio Ugolini.
DIVIETI E NORME DI CARATTERE GENERALE E PER L’USO DELLA PISCINA:
Per il relax di tutti è necessario rispettare il silenzio dalle ore 12.30 alle ore 14.30 e dalle ore 22 alle 8.
I minorenni sono ammessi, solo se accompagnati dai genitori o da parenti maggiorenni, che se ne assumono la responsabilità. I genitori sono direttamente responsabili dei loro figli. I bambini dovranno sempre essere accompagnati nella zona piscina e alle toilettes.
In piscina è assolutamente vietato l’ingresso agli animali di qualsiasi specie, anche se tenuti al guinzaglio.
Astenersi dal fare schiamazzi, rincorrersi, fare atti sconvenienti e pericolosi per se stessi e per gli altri.
Ognuno è tenuto a comportarsi in modo da non arrecare disagio e molestie agli altri utenti e a non danneggiare cose e persone.
È vietato portare cibo nelle vicinanze della piscina; sono ammesse bevande ma non in contenitori di vetro.
Alla piscina si accede senza scarpe ma con ciabatte, passando per la doccia dove si devono lavare i piedi.
L’uso della piscina è consentito solo nell’orario prestabilito.
È vietato fumare nella zona piscina.
L’ingresso ed il soggiorno all'agricampeggio comporta l’accettazione e la piena osservanza del presente REGOLAMENTO. Ringraziamo per l’apprezzata collaborazione ed auguriamo la più felice permanenza.
LA DIREZIONE
